Interim Management / Coaching & Consulting Deutschland / Europa / Worldwide
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Herzlich willkommen bei Interimlead.com            

Eddy Langenberg - Hotel & Projekt Manager - Coach & Trainer

Mit InterimLead.com möchte ich Sie mit meinen kompetenten Fähigkeiten

unterstützen und Ihnen folgende Dienste anbieten:

Interim Management - Zeitlich begrenzter Einsatz in Ihrem Betrieb in leitender Position. Für die Überbrückungsphase bis zur Neubesetzung, Saison-Einsatz, längere Urlaubs-Krankheitsvertretung, als Coach & Trainer für den ``neuen`` Kandidaten, zur Umstrukturierung oder Problemlösung (Produktivität - Umsatz - Konzept - Personal)

 

Projektmanagement in der Bau- oder Umbauphase, Konzeptionierung & Positionierung am Markt, inklusive der Eröffnung und Führung (oder Beratung) in der Anlaufphase.

 

Recruitment, Training & Coaching Ihres gesamten Teams, sowie individuelles Coaching Ihrer Geschäftsleitung. Optimierung der Arbeitsabläufe, Angebote, Gestaltung von Ambiente und Atmosphäre, Team-building, Personalführung, Mitarbeiterpositionierung und Erkennung, Motivationstraining, Einkauf & wirtschaftliche Planung, Buchhaltung & Marketing. 

        

Mein Wirkungskreis beinhaltet sowohl große Hotelgruppen, Privathotels und individuelle Restaurants & Bars. Dieses für den gesamten Europäischen Bereich, sowohl bei laufendem Geschäft, als auch für Wieder- und Neueröffnungen. Bei jedem der oben aufgeführten Diensten garantiere ich Ihnen meinen vollen Einsatz, die Durchführungen ganz nach IHREN Vorstellungen und Zielsetzungen, dabei mit offenen und direkten Absprachen und Diskretion nach außen.

 

Die Schwerpunkte in meiner Arbeit liegen stets in der Steigerung des Umsatzes und der Zufriedenheit der Gäste, die ich durch die optimale Führung von Mitarbeitern und meinen charismatischen Management-Stil erreiche.

 

Der Dauer meiner Einsätze sind generell keine zeitlichen Grenzen gesetzt, meine Stärke liegt aber auch gerade darin, in kürzester Zeit Erfolge in dem Bereich der Umsatzsteigerung zu erzielen und zusätzlich stehe ich Ihnen auch für spätere Follow-Up Aufträge zur Verfügung!

Ihr Manager 

Seit 2001 Hotel Manager, F&B Manager und Finanzmanager in der internationalen Hotellerie.

Diplom Food & Beverage Management

Public Health Nutrition, Ernährungswissenschaft – Hygiene (HACCP)

Diplom Finance & Human Resources

Coach & Trainer Lizenz 

 

Als gebürtiger Hamburger und Gastronom in dritter Generation habe ich 25 Jahre lang meine Erfahrungen als F&B -und Hotelmanager auf  amerikanischen Kreuzfahrtschiffen, sowie in internationalen Hotels und Restaurants gesammelt. Auf dem Weg ins Senior-Management habe ich klassisch als Chef de Rang angefangen, bin als Barkeeper zum Entertainer Gästeflüsterer geworden und habe schließlich die Gesamtleitung von Restaurants, Bars, Großküchen und letztlich dem gesamten Hotelbereich übernommen. Dieses sowohl in Deutschland und Europa, als auch während meiner langjährigen Zeit in den USA . Diese Erfahrungen setzte ich nun ein, um meine Kunden in allen Bereichen dieser Branche erfolgsorientiert zu unterstützen, dieses mit der Leidenschaft und dem Focus darauf, Menschen motivierend zu führen und mit ihnen höchstmögliche Leistungen und Ergebnisse zu realisieren.

Geholfen hat dabei meine langjährige Arbeit mit Teams aus über siebzig Nationen und meine somit erworbene Fähigkeit, Menschen, deren Stärken und Talente zu erkennen.

Nur einige meiner Erfahrungen und Kompetenzen:

Operative Führung von bis zu 800 Mitarbeitern

Internationale Marktkenntnisse: Deutschland, Europa, USA, Südamerika, Asien

Parallele Betreuung als Gastgeber von wöchentlich mehr als 3000 internationalen Gästen

Betriebliche Leitung von 12 Bars, 8 Restaurants und 4 Großküchen

Leitung und Schulung im Fine-Dining- und Sternesegment

Wirtschaftliche Buchhaltung, Kostenmanagement & Warenkontrolle

Nachweisliche Umsatzsteigerungen im gesamten hotelbetrieblichen Verkauf

Rooms Division Management (Bis zu 3000 Betten)

Coaching & Training - Angestelltenteams und Senior Manager

Projekt Management und Überwachung von Neueröffnungen inkl. der Bau- und Entwicklungsphase

Möchten Sie...

Ihr Konzept optimieren, Ihre Manager weiterentwickeln, Ihr Team fördern oder einfach insgesamt in Ihrem Betrieb das Klima, das Ambiente und Ihre Arbeitsabläufe so verbessern,dass Ihre Umsätze steigen und sich die Gäste noch wohler bei Ihnen fühlen??

Hierzu meine Top-Themen:

Management Coaching & Training "On the job"

Project Management / Entwicklung & Eröffnung 

Qualitätsmanagement

Personalentwicklung / Einstellung & Positionierung

Interior Design / Ambiente

Umstazsteigerung

Kostenmanagement

One-on-one Manager - Coaching 

Analyse & Lösung

Complaintmanagement

Time management

Guest Rating Kriterien

Das "GROSSE BILD" sehen

Führungseigenschaften

Schulungen & Beurteilungen

Hygiene Schulungen & Kontrolle (HACCP)   

Verkaufsstrategien

Produktkenntnisse

Kommunikation - Cross-Communication

Identifikation Business - Philosophy

Werbung & Präsentation

Forecasting

Marketing

Yield Management

Meine Philosophie: It's NOT a Job, it's a Lifestyle !  

Das große Ziel ist meiner Meinung nach stets das gleiche, ob in einem Hotel, einem Restaurant, oder in einer Bar;

Es geht doch immer darum, unsere Gäste zufriedenzustellen und zu begeistern, mehr noch, Ihre Erwartungen zu übertreffen, je nach eigenem Anspruch, und dann ein Team aus Angestellten zu bilden, welches sich mit dem Betrieb identifiziert,

welches Spaß an der Arbeit hat und ein konsumfreundliches Klima auf die Gäste und dem Ambiente überträgt, uhierdurch dann den höchstmöglichen Erfolg zu erzielen.

 

Das klingt jetzt nach der fast ``perfekten`` Welt, aber genau danach sollte jeder Manager streben. Darum liegt mein Hauptmerkmal in dem Bereich "Personalführung". Dieser ist heute für mich der eigentliche Schlüssel zum Erfolg! Seine Angestellten und Teams motivierend und souverän zu leiten und zu unterstützen.

 

Wichtig ist hierbei, die richtige Einstellung zu der Aufgabe selbst und die eigentliche Bedeutung von "Service" zu vermitteln. Die Hauptelemente im Management liegen heute in den Erfahrungen und Menschenkenntnissen bei der Führung eines Teams zum Erfolg. Nur ein motiviertes Team mit der richtigen Einstellung und kompetenten Vorgaben kann für Sie diese Erfolge produzieren. 

Um dieses zu trainieren und zu vermitteln, braucht es einen Manager mit Leidenschaft für das Gewerbe und das natürliche Interesse an Menschen. Alle weiteren Fähigkeiten kann man trainieren und dann produktiv umzusetzen.  Und genau darin liegt meine Stärke!

Das Beste zum Schluss...

Meine Arbeitsweise ist direkt und unbürokratisch, klassisch nach dem Muster, Situation - Aktionsplan - Erfolg ! Hierbei sind Loyalität, Diskretion, Sensible Herangehensweise und Korrektheit für mich selbstverständlich.

Anders als es oft üblich ist, erwarten Sie bei mir keine hochdotierten finanziellen Tagessätze; Meine Vergütung wird 

individuell verhandelt, berechnet an dem genauen Umfang meiner Tätigkeit für Sie und entspricht bei längeren Interim-Einsätzen eher einer Gehaltsbasis, bemessen an der übernommenen Management Position.

Entspricht mein Angebot Ihren Vorstellungen? Brauchen Sie genau so einen Management-Profi? Dann schreiben Sie mir, oder rufen Sie mich einfach an. Ich würde mich freuen.

E. Langenberg

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